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제목
새벽수영 6시반 오픈시간 늦어져서 엄청 불편합니다
작성자
한**
작성일
2019-09-27
접수일
2019-09-27

새벽 수영 신나게 하고 있었습니다~



정문 50분 열고 뒤쪽 주차장 방향은 53분쯤에 열어 주시고 



데스크까지 좀비떼들처럼 빠른걸음으로 재촉합니다



늦으니 빨리가려고 서두르게되고 나이대도 있으신 분들 많은데 



넘어지거나해서 다칠까 우려도 됩니다



여러사람들 수건 들고가는거 잊는 경우도 너무 많고



샤워장 인원도 많아서 줄을 서서 기다리죠



체조는 당연 하고 수업 받아야는데 빨리 대충 씻고 들어가야 

수업 시간 이미 10분이상 지나갑니다



6시반도 수업시간 50분 아닌가요?



준비할 시간 주셔야지 오픈시간 10분 줄인거 때문에 

많은 사람들이 많은 불편과 불이익을 받습니다 



새벽시간에 일찍 나와서 운동하고 

출근하시는분들이 대부분이라 수업시간 미처 못채우고 

나가시는분들도 있는데 오픈 시간이 늦어지면서 

수업시간을 준비시간으로 뺏겨버리니

센터오픈 시간이 더 중요하다 생각합니다



소중한 우리의 10분 돌려주세요~!!

처리상태

등록 접수(부서 및 담당자지정) 등록접수 화살표 처리중 처리중 화살표 처리완료

답변
RE :새벽수영 6시반 오픈시간 늦어져서 엄청 불편합니다
담당자
고객만족팀(공원사업) 이종률 (051-550-1421)
처리일
2019-09-28


고객님의 민원에 대한 답변은 아래 배민철 고객님의 민원에 대한 답변글을 참조하시기 바랍니다.

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