고객모니터위원
스포원에서는 이용시 불편하거나 개선이 요구되는 사항 등에 대한 고객 여러분의 다양한 의견을 수렴ㆍ모니터링하여 보다 친절하고 쾌적한 스포원파크를 만들고자 고객모니터위원을 운영하고 있습니다.
- 고객모니터위원이란?
스포원 운영 전반에 대한 자율적인 모니터 활동을 통해 스포원파크(싸이드롬) 이용중 느낀 불편사항이나 개선사항, 고객만족을 위한 아이디어 등을 제보하는 역할을 수행합니다.
- 고객모니터위원이란?
- - 각종 시책, 시설 등 스포원에 관련되어 고객들이 불편을 느끼거나 미흡한 부분을 찾아내고 그 대안을 제시
- - 고객의 편익증진, 불편해소를 위해 유용할 것으로 판단되는 아이디어나 새로운 시책을 제공
- - 스포원 시책 설명과 홍보자로서의 역할
- 활동방식
- - 지정과제 모니터 : 전 모니터위원에게 분기별로 공통 모니터링 과제 지정
- - 자유의견 제시 : 자율적인 모니터 활동으로 수시 의견 제시
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