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제목
풋살장 그물 관리
작성자
양**
작성일
2019-11-13
접수일
2019-11-13

수고하십니다 매주 경기를 하다보면 항상 찢어진 그물 사이를 통하여 옆경기장으로 공이 빠져나가거나 아예 밖으로 공이 나가는데 적어도 찢어진 그물은 수선하든지 관리를 해야하는게 맞다고 생각합니다 매번 옆경기장에서 공이 그물밑으로 들어와 경기가 지연된다거나 공이 없어져 찾으러 가기가 힘듭니다 A구장 그물 밑쪽을 보시면 안찢어 진곳이 없습니다 제발 좀 관리바랍니다 벌써 몇달째 이대로 방치중인지..


처리상태

등록 접수(부서 및 담당자지정) 등록접수 화살표 처리중 처리중 화살표 처리완료

답변
RE :풋살장 그물 관리
담당자
고객만족팀(공원사업) 박지혁 (051-550-1470)
처리일
2019-11-14

고객님 안녕하십니까.

 

저희 스포원 풋살장을 이용해 주셔서 감사 말씀드립니다.

 

고객님이 말씀하신 풋살장 안전그물망의 손상된 부분은 빠른 시일 내에 정비하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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