고객참여, Community

고객의소리

Home > 고객참여 > 고객의소리

  • 부산지방공단스포원에서는 온라인 '고객의 소리'를 다음과 같이 운영하고 있습니다.
  • 처리기한 : 등록된 게시물에 대해서는 고객서비스헌장에 의거하여 3근무일 이내 답변을 원칙으로 하되, 중요사항 등 처리기한내 답변이 어려운 경우 5일이내 처리상황을 알려드리고 조치하겠습니다.
    (월, 화, 공휴일은 휴무)
  • 처리과정 : 등록접수(부서 및 담당자지정)처리중처리완료
  • 고객님이 등록하신 글에 대한 접수 및 답변완료시 SMS로 알려드립니다.
  • 접수후 해당부서 처리중에는 작성하신 글을 수정할 수 없습니다. (삭제는 가능)
  • 등록된 글의 처리상태가 처리완료면 작성자분은 로그인 후 만족도 조사를 하실 수 있습니다.
  • 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 정치적 목적이나 성향이 있는 게시물 등은 관리자에 의해 통보 없이 삭제 될 수 있습니다. 특히 명예훼손 및 주민등록번호, 계좌번호, 휴대번호등 개인정보유출은 법적 문제로 확대될 수 있으며, 불법유해정보를 게시하거나 배포하면 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제65조에 따라 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제목
실내 테니스 코트 뒤쪽 흡연구역 이동 요청
작성자
조**
작성일
2019-10-02
접수일
2019-10-02

연일 업무에 항상 노고가 많으십니다.  



현재 실내 테니스 코트 에서 뒤쪽 화장실 가는 입구에  



재떨이라고 해야하나요?? 흡연구역이 있습니다.  



많은 사람들이 흡연을 하시며, 연기가 실내 테니스 코트 하부 창문으로 냄새가 심하게  



들어오는데... 이동 조치 부탁드립니다.  



물론 매너가 좋은 흡연자도 있으시지만 대부분 아무 생각없이 흡연을 하시는 분들로 인해  



피해를 입는 코트 이용자가 많습니다.  



확인 후 조치 부탁드립니다.

처리상태

등록 접수(부서 및 담당자지정) 등록접수 화살표 처리중 처리중 화살표 처리완료

답변
RE :실내 테니스 코트 뒤쪽 흡연구역 이동 요청
담당자
고객만족팀(공원사업) 박지혁 (051-550-1470)
처리일
2019-10-04

스포원 테니스장 이용에 먼저 감사의 말씀드립니다.

운동 중 담배연기로 인해 불쾌감을 느끼게 된 것에 죄송스럽게 생각합니다.

 

테니스장내에는 별도의 흡연구역이 없지만 무분별한 쓰레기 투척을 방지하고자 작은 쓰레기통을 비치하였습니다.

쓰레기통은 즉시 이동조치 하겠으며, 앞으로 지속적인 계도 활동으로 흡연으로 인한 민원을 최소화 하고 쾌적한 환경 조성을 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

목록

만족도 조사

만족도 조사

1. 처리시간(신속성)에 대해 어느 정도 만족하십니까?

2. 답변내용(답변성실성)에 대해 어느 정도 만족하십니까?

자료관리 담당부서 안내 표
자료관리부서 발매서비스팀
1577-0880
최근 업데이트 2022.11.10

TOP

부산시설공단 우편번호 46207 부산광역시 금정구 체육공원로399번길 324(두구동) 부산시설공단 레포츠본부
Copyright © Busan Infrastructure Corporation. All rights reserved.
  • 고객안내
  • 콜센터 1577-0880
  • 경주결과 1577-0880