부산시설공단 스포원

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제목: 환불은행 관련

작성자: 김**
작성일: 2020-01-09
접수일: 2020-01-09

안녕하세요 스포원 풋살장을 애용하는 시민중의 한사람으로서 원활한 운영 및 시설 관리에 힘써주신 관계자분께 우선 감사의 말씀을 드립니다. 이번에 부득이한 사정으로 풋살장 예약 취소 및 환불요청을 하려 했는데요. 환불은행 선택 항목에 카카오뱅크가 없어서 환불요청을 할 수가 없네요. 요즘 모임통장으로 카카오뱅크를 많이 사용하는 추세입니다. 이용자가 불편이 없도록 이부분 신속히 개선 요청드립니다. 경자년 새해 복 많이 받으시고 소망하는 일 성취하시길 기원드립니다. 수고하세요.

처리상태: 등록 접수(부서 및 담당자지정) 처리중 처리완료

답변: RE :환불은행 관련

담당자: 공원사업팀 박지혁 (051-550-1470)
처리일: 2020-01-11

고객님 안녕하십니까.

스포원 체육시설 이용과 환불에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 이용 중인 예약시스템은 2017년 6월부터 운영되어 비슷한 시기에 생긴 인터넷전문은행은 환불은행 선택 시 제외되어 있는 것을 확인하였습니다.

빠른 시일 내에 인터넷전문은행도 환불은행 선택이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

자료관리부서	발매서비스팀 1577-0880	최근 업데이트	2022.11.10

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