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  • 부산지방공단스포원에서는 온라인 '고객의 소리'를 다음과 같이 운영하고 있습니다.
  • 처리기한 : 등록된 게시물에 대해서는 고객서비스헌장에 의거하여 3근무일 이내 답변을 원칙으로 하되, 중요사항 등 처리기한내 답변이 어려운 경우 5일이내 처리상황을 알려드리고 조치하겠습니다.
    (월, 화, 공휴일은 휴무)
  • 처리과정 : 등록접수(부서 및 담당자지정)처리중처리완료
  • 고객님이 등록하신 글에 대한 접수 및 답변완료시 SMS로 알려드립니다.
  • 접수후 해당부서 처리중에는 작성하신 글을 수정할 수 없습니다. (삭제는 가능)
  • 등록된 글의 처리상태가 처리완료면 작성자분은 로그인 후 만족도 조사를 하실 수 있습니다.
  • 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 정치적 목적이나 성향이 있는 게시물 등은 관리자에 의해 통보 없이 삭제 될 수 있습니다. 특히 명예훼손 및 주민등록번호, 계좌번호, 휴대번호등 개인정보유출은 법적 문제로 확대될 수 있으며, 불법유해정보를 게시하거나 배포하면 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제65조에 따라 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제목
문의드립니다
작성자
김**
작성일
2019-08-18
접수일
2019-08-18

안녕하세요 다름이 아니라 지금 임신 20주인데 수영장 강습을 신청하면 수업을 들을수있는지 궁금해서요 저녁 8시부터 8시50분수업을 신청하려고하는데 임산부라서 거절당할꺼같아서 미리 알아보고 신청하려고합니다 임산부 여부와관계없이 수업신청이 가능합니까??

처리상태

등록 접수(부서 및 담당자지정) 등록접수 화살표 처리중 처리중 화살표 처리완료

답변
RE :문의드립니다
담당자
고객만족팀(공원사업) 백정욱 (051-550-1427)
처리일
2019-08-21


저희 스포원 스포츠센터에 관심을 보여 주셔서 감사합니다.

고객님께서 문의하신 저녁8시 직장인 수영강습은 매월 17일~23일까지 기존 회원 재 등록기간

으로 되어 있으며, 신규 등록기간은 25일 이후 등록 마감이 되지 않은 강습반에 대해서

신규 회원을 추가로 접수하고 있습니다.

아울러, 수영강습은 단체운동이다 보니 운동량이 많이 발생하고 안전사고의 위험도 배제

할 수 없다는 점을 참고하시고 몸상태를 고려하여 자유수영(14:30~17:50)을 등록하시어

무리하지 않는 방향으로 추천 드립니다.

수영강습 신규가입 등록 여부와 기타 문의사항에 대해서는 대표전화(051-550-1400~3)로

연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

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최근 업데이트 2022.11.10

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